Teado.ai — Tracking Plan cho Google & Facebook Ads

0 Thực trạng & 3 việc phải làm trước khi bật ads

13%

GV hiện được gắn UTM → attribution đang gãy. Không biết signup đến từ đâu.

~20/tuần

Số GV "giao bài"/tuần — dưới ngưỡng 50/tuần mà FB/Google cần để tối ưu trực tiếp.

53% / 43%

GV có email / SĐT lúc đăng ký → nền cho Enhanced Conversions & CAPI (cần đẩy gần 100%).

Nguyên tắc vàng: đừng tối ưu quảng cáo theo signup (rẻ nhưng ~60% GV bỏ đi ngay, chỉ 19.7% thực sự giao bài). Tối ưu theo signup để có volume cho thuật toán học, nhưng chấm điểm chất lượng bằng event sâu hơn (tạo lớp / giao bài) qua server-side & offline conversion. Đó là toàn bộ tinh thần của plan này.

1 Funnel giáo viên — bản đồ để đặt event

Số thật toàn hệ thống (đã loại autotest/demo/sample), cập nhật 13/07/2026. Đây là "xương sống" — mỗi bước = một conversion event.

1. Đăng ký tài khoản

100%

19.681 GV

2. Tạo lớp thật đầu tiên

40.5%

7.966 ▼ rớt 59%

3. Giao bài đầu tiên ⭐

19.7%

3.876 GV — điểm "Aha"

4. Có HS nộp bài

10.8%

2.127 GV — giá trị thực

⏱️ Median từ signup → giao bài đầu tiên ≈ 3 ngày → conversion sâu xảy ra SAU cửa sổ click ngắn ⟹ bắt buộc dùng attribution 7-day click + offline/server events.

Ý nghĩa cho ads: nghẽn lớn nhất nằm ở bước 2→3 (tạo lớp → giao bài). Đây không phải bài toán quảng cáo mà là onboarding/activation. Ads chỉ nên chịu trách nhiệm tới signup có chất lượng; phần còn lại đo bằng offline conversion để biết nguồn ad nào ra GV thực sự dùng.

2 Danh sách Event cần track (Event Taxonomy)

Đặt tên chuẩn 1 lần, dùng chung cho GA4 + Google Ads + Meta. GA4 dùng snake_case; Meta map sang Standard Event tương ứng.

#	Event (GA4)	Meta	Fire khi	Tham số chính	Vai trò
1	`page_view`	PageView	Mọi trang landing/app	`page_location`, `utm_*`	Base
2	`view_landing`	ViewContent	Vào landing Teado.ai	`content_name`	Retarget
3	`begin_signup`	InitiateCheckout*	Bấm "Đăng ký" / mở form	`method`	Micro
4	`sign_up`	CompleteRegistration	Tạo tài khoản GV thành công	`method`, `teacher_id`, `source_domain`, `utm_*`, `em`,`ph`	⭐ PRIMARY
5	`verify_account`	—	Xác thực email/OTP xong	`teacher_id`	Micro
6	`create_class`	Lead (custom)	Tạo lớp thật đầu tiên (loại lớp Placement/mẫu)	`class_id`, `teacher_id`, `value`	Secondary
7	`assign_homework`	Lead / SubmitApplication	Giao bài đầu tiên	`assign_id`, `value`, `currency`	🎯 VALUE
8	`student_submit`	custom `FirstSubmission`	Có HS đầu tiên nộp bài	`assign_id`, `n_students`	Value cao nhất
9	`study_session`	custom	HS trong lớp học Study	`duration`	Engagement
10	`purchase`	Purchase	GV mua gói trả phí (nếu có)	`value`, `currency`, `plan`	Doanh thu

* InitiateCheckout chỉ là map tạm nếu chưa có sự kiện thanh toán — có thể để custom BeginSignup. em/ph = email/phone đã hash SHA-256 (dùng cho matching, không gửi raw).

Gán "giá trị" (value) cho từng event — để bid theo giá trị

Không cần doanh thu thật; gán value proxy phản ánh xác suất ra GV giá trị. Thuật toán sẽ tự tối ưu về GV "đáng tiền".

10k₫

sign_up

50k₫

create_class

150k₫

assign_homework

400k₫

student_submit

Con số minh hoạ — chuẩn hoá theo LTV thực của GV activated. Gửi kèm value + currency:'VND' ở mỗi event.

3 Optimize theo event nào? (theo volume thật)

Google Ads Cấu hình đề xuất

Primary conversion (bidding): sign_up — ~102/tuần, đủ data cho Smart Bidding.
Secondary (observe): create_class, assign_homework — theo dõi, chưa bid trực tiếp vì thưa.
Bật Enhanced Conversions for Web (hash email lúc signup) + Enhanced Conversions for Leads để import GV activated về sau.
Bidding: Maximize Conversions → khi đủ data chuyển tCPA; nâng cấp lên value-based (tROAS) khi đã gửi value.
Attribution: Data-driven, cửa sổ click 30 ngày (conversion sâu ~3 ngày+).

Meta (Facebook/IG) Cấu hình đề xuất

Optimize for: CompleteRegistration (= sign_up) — đủ 50 sự kiện/tuần để thoát learning phase.
assign_homework gửi làm Custom Conversion + value, KHÔNG đặt làm mục tiêu tối ưu (thưa → kẹt learning).
Bắt buộc Conversions API (CAPI) song song Pixel, khử trùng bằng event_id — vì Teado là app có login, pixel client mất attribution.
Match keys gửi CAPI: em, ph, external_id=teacher_id, fbc/fbp.
Attribution: 7-day click / 1-day view. Cân nhắc Advantage+ value optimization khi value ổn định.

Tại sao không optimize thẳng vào "giao bài"? Chỉ ~20 GV giao bài/tuần < ngưỡng 50/tuần → thuật toán kẹt "learning limited", CPA nhảy loạn. Giải pháp: optimize signup cho volume, rồi đẩy event giao bài về nền tảng qua CAPI/Offline để nó học ai là signup chất lượng, và để anh đo CPA thật theo GV activated.

4 Quy chuẩn UTM (fix ngay việc 13%)

Mọi link ads phải gắn đủ UTM. Landing Teado.ai phải giữ lại UTM qua bước đăng ký và lưu vào tài khoản (DB đã có cột utm_source / utm_medium / utm_campaign / utm_content ✓ — chỉ cần đảm bảo ghi đủ).

Tham số	Quy ước	Ví dụ
`utm_source`	Nền tảng	`google` · `facebook` · `zalo` · `tiktok`
`utm_medium`	Loại kênh	`cpc` (search) · `paid_social` · `display`
`utm_campaign`	`{mụctiêu}_{tệp}_{kỳ}`	`teacher_leadgen_2026q3`
`utm_content`	`{creative}_{vịtrí}`	`video_demo_feed` · `carousel_reels`
`utm_term`	Từ khoá (Search)	`phan_mem_giao_bai_tap`

Ví dụ URL đầy đủ:
https://teado.ai/?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=teacher_leadgen_2026q3&utm_content=video_demo_feed

Lợi thế sẵn có: hệ thống đã lưu utm_* + source_domain theo từng GV, và có bảng "Nguồn đăng ký GV" trên data.flyer.vn. Khi UTM được gắn đủ, anh đo được ngay % tạo lớp / % giao bài theo từng campaign — tức ROAS thật theo nguồn ad.

5 Kỹ thuật triển khai

Lớp nền — thu thập

Google Tag (gtag) + GA4 trên landing & app; 1 property, đánh dấu event chuyển đổi.
Meta Pixel trên landing & app.
GTM (khuyến nghị) để quản event tập trung, không sửa code từng lần.
Gán user_id = teacher_id sau đăng nhập → cross-device.

Lớp server — chính xác (bắt buộc)

Meta CAPI + Google Ads API / gtag server gửi từ backend khi event thật xảy ra (signup, tạo lớp, giao bài).
Dedup client↔server bằng event_id.
Hash SHA-256 email + phone trước khi gửi (Enhanced Conversions / CAPI matching).
Lưu gclid / fbclid lúc landing → gắn vào GV → dùng cho Offline Conversion Import.

Offline Conversion Import = "vũ khí" cho funnel dài của Teado. Vì GV giao bài sau signup nhiều ngày (thường ngoài cửa sổ pixel): định kỳ (vd hằng ngày) export từ DB những GV đã create_class/assign_homework kèm gclid/fbclid hoặc email-hash, upload ngược lên Google Ads (Offline/Enhanced Conversions for Leads) & Meta (Offline/CAPI). Nền tảng sẽ học đúng "signup nào ra GV thật" và anh có CPA theo GV activated.

6 KPI & báo cáo cần theo dõi

Chỉ số	Định nghĩa	Vì sao quan trọng
CPA signup	Chi phí / 1 `sign_up`	Chỉ số vận hành, KHÔNG phải mục tiêu cuối
Cost / Activated GV	Chi phí / 1 GV `assign_homework`	⭐ North-star — GV thực sự dùng sản phẩm
Signup→Activation %	% signup ra giao bài, tách theo nguồn/campaign	Lọc nguồn ad rác vs nguồn chất
Thời gian đến giá trị	Median signup → giao bài (baseline ~3 ngày)	Đặt cửa sổ attribution & nhịp offline import
CAC payback / ROAS	So chi phí ad với LTV / doanh thu GV	Quyết định scale ngân sách

7 Checklist trước khi bật ngân sách

Chuẩn hoá & ép gắn UTM mọi link ads; landing giữ UTM → lưu vào tài khoản GV (từ 13% → ~100%).
Đảm bảo bắt email + phone lúc signup (đẩy từ 53/43% lên gần 100%) cho matching.
Cài GA4 + Google Tag + Meta Pixel (qua GTM) trên landing & app.
Dựng server-side: Meta CAPI + Google offline, dedup event_id, hash email/phone.
Định nghĩa 10 event ở Mục 2 trong dataLayer; đánh dấu sign_up / create_class / assign_homework là conversion.
Gán value cho từng event; bật value-based bidding khi đủ data.
Lưu gclid/fbclid → dựng job Offline Conversion Import hằng ngày từ DB.
Set attribution: Google data-driven 30d click; Meta 7d click/1d view.
Dựng report Cost/Activated GV theo campaign (nối vào data.flyer.vn/onboarding).
Test toàn bộ bằng GA4 DebugView + Meta Events Manager Test Events trước khi scale.

FLYER Education · Tracking Plan cho Teado.ai — số funnel cập nhật 13/07/2026 từ read-replica (đã loại autotest/demo/sample).
Nguồn funnel: data.flyer.vn/onboarding. Tài liệu nội bộ.